EGEUS
Danışmanlık Eğitim & Araştırma
Müşteri Memnuniyeti Araştırmaları
Kurum, kuruluş ve işletmelerin verdikleri hizmetlerin tüketici tarafından algılanması ve yarattığı memnuniyet, müşteri devamlılığı ve bağlılığı, kurum/işletmenin hizmetlerinde aksayan yönlerin tespiti ve geliştirilip giderilmesi için veri toplama, analiz etme, yorumlama ve raporlama.